Bir ürünü 899 TL'ye satıp 250 TL'ye mal ediyorsan, sipariş başına kârın 649 TL değildir. Kapıda ödemede araya KDV, gidiş ve dönüş kargosu, tahsilat ücreti, paketleme, reklam ve en önemlisi teslim edilmeyen siparişler girer. Bu yazıda kapıda ödemeli bir siparişin gerçek kârını adım adım hesaplıyoruz.
Ciro ile kâr arasındaki fark
Ciro, müşterinin ödediği toplam tutardır. Kâr ise bu tutardan siparişin sana çıkardığı bütün masraflar düşüldükten sonra kalandır. Kapıda ödemede ikisi arasındaki fark büyür, çünkü kapıdan dönen her sipariş gelir getirmeden masraf yazar.
Hesabın parçaları
- KDV: Müşterinin ödediği fiyat KDV dahildir. Senin gelirin KDV hariç tutardır: Satış fiyatı ÷ (1 + KDV oranı).
- Teslim edilen sipariş oranı: Kargoya verdiğin siparişlerin ne kadarının teslim edildiği. Gelir yalnızca bu siparişlerden gelir.
- Ürün maliyeti: Kapıdan dönen ürün tekrar satılabiliyorsa yalnızca teslim edilen siparişler için düşülür.
- Gidiş kargo ve paketleme: Kargoya verilen her sipariş için ödenir.
- Dönüş kargo: Yalnızca kapıdan dönen siparişler için ödenir.
- Kapıda ödeme tahsilat ücreti: Kargo firmasının teslimatta aldığı ücret; yalnızca teslim edilen siparişler için ödenir.
- Reklam: Sipariş başına reklam maliyeti. Sipariş verildiği an harcanmış olur, müşteri vazgeçse de geri gelmez.
Örnek hesap
Satış fiyatı 899 TL (KDV dahil, %20), ürün maliyeti 250 TL, gidiş ve dönüş kargo 90'ar TL, tahsilat ücreti 25 TL, paketleme 15 TL, sipariş başına reklam maliyeti 150 TL ve teslim edilmeyen sipariş oranı %20 olsun. Teslim edilen sipariş oranı 0,80 olur.
| Kalem (sipariş başına) | Tutar |
|---|---|
| Net satış geliri: 0,80 × 899 ÷ 1,20 | 599,33 TL |
| Ürün maliyeti: 0,80 × 250 | −200,00 TL |
| Gidiş kargo | −90,00 TL |
| Dönüş kargo: 0,20 × 90 | −18,00 TL |
| Kapıda ödeme ücreti: 0,80 × 25 | −20,00 TL |
| Paketleme | −15,00 TL |
| Reklam | −150,00 TL |
| Net kâr | 106,33 TL |
Kargoya verdiğin her sipariş sana ortalama 106,33 TL bırakıyor. Teslim edilen sipariş başına bakarsan bu tutar 132,92 TL olur. İlk baştaki 649 TL ile arasındaki fark, kapıda ödemenin görünmeyen maliyetidir.
Bu yazıdaki rakamlar örnektir. Fiyat, maliyet ve kargo ücretleri mağazadan mağazaya değişir; kendi rakamlarınla hesaplamak için kapıda ödeme kâr hesaplayıcısını kullanabilirsin.
Teslim edilmeyen oran düşerse
Aynı örnekte teslim edilmeyen sipariş oranını %20'den %10'a indirdiğimizde:
| Teslim edilmeyen oranı | Sipariş başına net kâr | 100 siparişte |
|---|---|---|
| %20 | 106,33 TL | 10.633 TL |
| %10 | 162,75 TL | 16.275 TL |
Fiyat, ürün ve reklam aynı kaldığı halde sipariş başına kâr 56,42 TL artıyor. Kapıda ödemede kârı büyütmenin en doğrudan yollarından biri, kapıdan dönen paket sayısını azaltmaktır. Bunun için yapılabilecekleri teslim edilmeyen siparişler rehberinde anlattık.
Hesaplamada dikkat edilecekler
- Maliyetleri sana gerçekte çıkan tutar olarak yaz. Kargo ve paketleme ücretlerinde KDV indirimi yapabiliyorsan bunu hesaba kat.
- Yurt dışından alınan reklam hizmetlerinde vergisel yükümlülükler reklam maliyetini değiştirebilir. Kesin hesap için mali müşavirine danış.
- Teslim edilmeyen oranı ürün ve kampanya bazında farklı olabilir. Ortalama bir oranla hesaplamak, kârlı görünen ama aslında zarar ettiren ürünleri gizleyebilir.